\ud83d\udd38 La dependencia reafirm\u00f3 que las gratificacione no son obligatorias y los negocios que las cobren sin consentimiento podr\u00e1n hacerse acreedores a importantes sanciones<\/p>\n
#NACIONAL | Con multas de hasta 3 millones de pesos la Procuradur\u00eda Federal del Consumidor podr\u00eda sancionar a los establecimientos que incluyan de forma obligatoria las propinas en las cuentas.<\/p>\n
As\u00ed lo inform\u00f3 la dependencia, que se\u00f1al\u00f3 que la legislaci\u00f3n vigente estipula que no se pueden hacer cargos adicionales a los propios de la compra a las cuentas de clientes, por lo que las llamadas \u201cpropinas autom\u00e1ticas\u201d est\u00e1n totalmente prohibidas.<\/p>\n
\u201cLa propina es una gratificaci\u00f3n voluntaria, generalmente econ\u00f3mica, por una atenci\u00f3n directa a las personas consumidoras en restaurantes, bares, servicios tur\u00edsticos y hoteles. Los establecimientos est\u00e1n obligados a tener a la vista sus precios con IVA incluido.<\/p>\n
\u201cEl art\u00edculo 10 de la Ley Federal de Protecci\u00f3n al Consumidor establece que los proveedores no podr\u00e1n aplicar m\u00e9todos o pr\u00e1cticas comerciales coercitivas y desleales, ni cl\u00e1usulas o condiciones abusivas o impuestas en el abastecimiento de productos o servicios\u201d, detalla en su p\u00e1gina oficial.<\/p>\n
Este recordatorio cobra gran relevancia de cara al Mundial de 2026, algunos de cuyos partidos se disputar\u00e1n en distintos puntos del pa\u00eds y generar\u00e1 una gran derrama econ\u00f3mica en hoteles, restaurantes y centros de entretenimiento.<\/p>\n
\u201cAquellos comercios que ignoren esta norma y realicen cobros autom\u00e1ticos se enfrentan a multas que pueden alcanzar los 3 millones de pesos\u201d, explic\u00f3 la dependencia federal.<\/p>\n
La Procuradur\u00eda Federal del Consumidor anima a los ciudadanos a denunciar cualquier irregularidad a trav\u00e9s del tel\u00e9fono 55-5568-8722, el correo denunciasprofeco@profeco.gob.mx o el WhatsApp: 55-8078-0488. Si te encuentras en una situaci\u00f3n de este tipo, esto es lo que debes hacer:<\/p>\n
Si no hay correcci\u00f3n, te puedes negar a pagar el cargo adicional
\nPresenta una queja formal. Para ello necesitas el ticket, el nombre del negocio y toda prueba adicional que puedas tener<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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